Dünyada Gazze'deki katliamlara destek olduğu için küresel vicdanın affetmediği Starbucks, ABD ve Kanada’daki mağaza operasyonlarında kapsamlı bir düzenlemeye hazırlanıyor. Şirket, performansı düşük 250 şubesini kapatarak mağaza ağını yeniden şekillendirecek. Bu adımla birlikte kaynakların daha yüksek performans gösteren mağazalara yönlendirilmesi planlanıyor.

KAPANIŞLAR AĞIN YÜZDE 1’İNİ OLUŞTURUYOR

Starbucks’ın Kuzey Amerika’da yaklaşık 18 bin şubesi bulunuyor. Bu nedenle 250 mağazalık kapanış toplam ağın yaklaşık yüzde 1’ini oluşturuyor. Şirket, bu adımı satış ve kârlılığı güçlendirme planının parçası olarak görüyor. Bunun yanında müşteri deneyimi güçlü mağazalara öncelik verilecek.

"KABUL EDİLEBİLİR FİNANSAL PERFORMANS YOK"

Operasyon Direktörü Mike Grams çalışanlara konu hakkında mesaj gönderdi. Grams, bazı mağazalarda hedeflenen müşteri deneyiminin sağlanamadığını, bazı lokasyonlarda kabul edilebilir finansal performans yolu görülmediği için söz konusu mağazaların kapanış listesine alındığını ifade etti.

ABD'DE 5 BİN YENİ MAĞAZA HEDEFİ VAR

Şirket son dönemde mağaza portföyünü küçültse de uzun vadede yeniden büyüme hedefleniyor. Starbucks, 2028 mali yılında yaklaşık 400 net yeni şirket mağazası açmayı planlıyor. Ayrıca uzun vadede sadece ABD’de en az 5 bin yeni mağaza potansiyeli görüyor.